Gestionnaire Centre des Opérations - MEDWAY FRANCE
Nous sommes MEDWAY, une entreprise du secteur de la logistique ferroviaire qui fait partie du groupe MSC (Mediterranean Shipping Company), leader mondial dans le secteur du transport maritime et de la logistique (plus de 900 navires et 100.000 salariés), et nous cherchons à renforcer notre équipe pour MEDWAY FRANCE en recrutant un Gestionnaire Centre des Opérations (H/F).
Nous rejoindre, c’est faire le choix d’une entreprise ferroviaire de dimension européenne déjà présente dans 4 pays et adossée à un groupe logistique multinational solide, fortement impliquée dans la mobilité durable, et avec des perspectives de développement importantes. Nous garantissons des possibilités d’évolutions de carrière et un management de proximité à l’écoute de ses collaborateurs.
Placé sous le management du Directeur des Opérations, le/la Gestionnaire Centre des Opérations supervise l’ensemble des trafics ferroviaires de la société en liaison permanente avec les instances nationales de régulation du trafic sur le Réseau Ferré National, et gère les aléas de circulation.
Missions principales :
- Suivi du trafic en 2x8 ou 3x8, contrôle des trains, coordination avec les conducteurs, COGCs et CNOF.
- Surveillance de la régularité des circulations sur le Réseau Ferré National (RFN).
- Information des clients sur l’état du trafic par mail.
- Vérification de la programmation des sillons, machines et conducteurs.
- Gestion des sillons incomplets ou inadaptés, commande de sillons via SI SNCF Réseau DSDM.
- Gestion des déclarations de non-circulation des sillons inutiles.
- Renseignement de la charge (composition) des trains via l’outil DINAMIC de SNCF Réseau.
- Gestion des situations perturbées et d’urgence, notamment accidents et incidents, en coordination avec les services de secours.
- Rédaction de rapports journaliers auprès de la Direction Générale.
- Gestion des engins moteurs et acheminement des trains en situation dégradée.
- Préparation des roulements d’engins moteurs et du planning des circulations S+1.
Compétences techniques et comportementales :
- Disponibilité pour travailler en 2x8 ou 3x8.
- Méthodique et rigoureux dans l’application des procédures.
- Sens des priorités et prise de décisions sous pression.
- Bon relationnel et capacité à communiquer de manière claire et synthétique.
- Sens du service et orientation client.
- Compétences organisationnelles et de planification.
Formation, Qualifications et Expériences :
- Minimum 3 ans d’expérience dans le secteur ferroviaire, ayant permis d’acquérir une bonne connaissance de la production ferroviaire et de son environnement;
- Maîtrise des logiciels internes de fonctionnement ferroviaire (portail client SI SNCF Réseau);
- Bonne maîtrise de Windows, Word, Excel et Outlook;
Conditions proposées :
- Type de Contrat : CDI
- Statut : agent de maitrise.
- Salaire compétitif selon expérience et qualifications.
- Cadre de travail agréable au siège de l’entreprise, secteur Lyon Ouest.
- Mutuelle santé prise en charge à 100% par l’employeur.
- Formation continue et développement professionnel.
- Opportunités d’évolution de carrière.
- Avantages Groupe sur certains produits et services MSC.
Si vous êtes motivé(e) par le challenge d'optimiser nos opérations tout en garantissant un service irréprochable, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.
